Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az999

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
az999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az999
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách az999 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin tài khoản không bị lộ ra ngoài. Từ lúc bạn liên kết ví đến khi hoàn tất giao dịch, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL và chỉ được xử lý trong hệ thống nội bộ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin bạn nhập — từ số điện thoại đến dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.
Cookie và trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin theo đúng quy trình.
Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của az999 để báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đúng những gì cần thiết.

Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất xóa thông tin theo quy định hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang ngoài nền tảng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi thực hiện xóa thông tin đúng quy trình.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và hỗ trợ cập nhật thông tin — bao gồm số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết.